What our customers wanted to know

Check out our frequently asked questions.


If you still have questions, please write to us at info@noser-fashion.com.

FAQ - Das fragen Kunden

Wie lange dauert die Lieferung und wie hoch sind die Kosten?

Nach Bestellbestätigung beträgt die übliche Lieferzeit innerhalb der Schweiz und Liechtenstein 2–5 Werktage. Der Versand erfolgt kostenlos per B-Post. Für A-Post berechnen wir CHF 5.00. Informationen zu Lieferungen in andere Länder findest du in unseren Versandbedingungen oder kontaktiere uns direkt unter info@noser-fashion.com. Wir prüfen gerne die Möglichkeiten für dich.

Wie funktioniert deine Rückgabe?

Du kannst den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Verantwortung und Kosten. Bitte beachte, dass nur ungetragene, unbeschädigte und geruchsfreie Artikel akzeptiert werden. Nutze unser Retourenportal für die einfache Anmeldung deiner Rücksendung. Du kannst zwischen einem Gutschein oder einer Rückerstattung wählen; Versandkosten werden nicht erstattet.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Falls deine Frage nicht dabei ist, erreichst du uns 24/7 unter info@noser-fashion.com. Wir helfen dir gerne weiter!

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, PayPal, TWINT und Kauf auf Rechnung.

Wo finde ich eine Größentabelle?

Um die perfekte Passform zu gewährleisten, empfehlen wir dir dringend, unsere detaillierte Grössentabelle zu konsultieren. Diese findest du direkt auf jeder Produktseite unterhalb der Grössen- und Farbauswahl. Dort findest du genaue Masse und Anleitungen, wie du deine Grösse korrekt bestimmen kannst. Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice gerne beratend zur Verfügung.

Bietet ihr Geschenkgutscheine an?

a, Geschenkgutscheine sind in unserem Shop unter den Kategorien „Herren“ und „Damen“ verfügbar. Eine ideale Geschenkidee für jeden Anlass!

Gibt es eine Garantie oder Qualitätskontrolle?

Unsere Qualitätskontrolle findet in der Schweiz statt, um höchste Standards zu gewährleisten. Bei Produktionsfehlern bieten wir einen unkomplizierten Umtausch an. Zudem stehen wir dir 24/7 für Fragen zur Verfügung und garantieren die Qualität unserer Produkte.